Redactioneel beleid — Vave
Correcties
Een fout in een artikel? Mail [email protected] met de pagina, de fout en zo mogelijk een bron. Wij publiceren correcties binnen vijf werkdagen met een notitie over wat is gewijzigd.
De correctienotitie blijft minstens dertig dagen zichtbaar bovenaan het artikel. Historische versies bewaren we intern voor transparantie; bij belangrijke correcties kan een lezer de vroegere tekst opvragen. Correcties die alleen typografisch zijn (spelling, interpunctie) worden stil gecorrigeerd en apart gelogd in een maandoverzicht.
In zeldzame gevallen waarin een correctie onmiddellijk nodig is omwille van mogelijke schade bij lezers (bijvoorbeeld een onjuist telefoonnummer naar een hulpdienst), wordt de wijziging zonder vertraging doorgevoerd en wordt de vorige tekst meteen verwijderd. Voor dergelijke dringende gevallen hanteren wij geen termijn: zodra de redactie het signaleert, gebeurt de rechtzetting.
Feitencontrole
Elk cijfer in onze artikelen (bonusbedrag, inzetvereiste, minimumstorting, aantal spellen) moet terug te leiden zijn naar een publieke bron: de operator, een licentiehouder of een vergelijkbare openbare lijst. Bronnen worden intern bijgehouden en opnieuw gecheckt bij elke herziening.
Bronnen die we niet meer online kunnen raadplegen vervangen we door een alternatief of verwijderen we. Cijfers die niet uit een publieke bron komen (zoals interne rapporten van de operator) worden niet gebruikt. Wanneer een cijfer op het moment van publicatie niet verifieerbaar is, kiezen we ervoor dat niet te vermelden in plaats van een onzekere waarde door te geven.
Bronnen die in een vreemde taal zijn, worden door iemand uit de redactie met de betreffende taalkennis gelezen, niet machinaal vertaald. Wanneer een bron zelf onbetrouwbaar lijkt — bijvoorbeeld een review-site waar klachten verdwijnen — gebruiken we die niet, zelfs als hij feitelijke informatie bevat. Onzekerheid wordt zichtbaar vermeld: formuleringen als “volgens de operator” of “zoals vermeld in de licentiegegevens” laten de lezer zien waar wij op steunen.
Klachten over inhoud
Heb je een klacht over de inhoud van een artikel, mail dan dezelfde redactie-adres. We nemen klachten over feitelijke onjuistheden het eerst op; meningsverschillen behandelen we binnen twee weken.
Als je de klacht niet gelost ziet, kun je hem herhalen aan de hoofdredacteur via [email protected]. Een onafhankelijke beroepsinstantie voor online publicaties is in België de Raad voor de Journalistiek (rvdj.be), die klachten over media-ethiek behandelt.
We vragen klagers om zo concreet mogelijk te zijn: welke zin precies, waarom die niet klopt en welke bron een alternatief standpunt ondersteunt. Zulke klachten verwerken wij binnen tien werkdagen. Algemene uitingen van ongenoegen zonder specifieke aanwijzing worden gelezen maar worden niet apart beantwoord; eventuele herzieningen volgen uit de bredere analyse die wij jaarlijks doen.
Redactionele principes
Onze teksten moeten feitelijk juist, duidelijk en zonder commerciële druk zijn. We publiceren geen inhoud die door een adverteerder is geschreven zonder dat duidelijk is wie de bron is. We gebruiken geen taal die “gegarandeerde winst” of “gratis geld” suggereert.
We schrijven in het Nederlands van de Vlaamse spelersmarkt: korte zinnen, actieve werkwoorden en vertrouwde terminologie. Woorden zoals “wagering”, “cashback” en “payout” gebruiken we als ze in de sector gangbaar zijn, maar leggen we uit bij het eerste gebruik op een pagina. Elk artikel wordt vóór publicatie door een tweede redactielid gelezen op juistheid en toon.
Wij zijn onafhankelijk van operators, licentie-autoriteiten en belangenverenigingen. Kritiek op een casino wordt onverkort gepubliceerd, ook als dat casino bij ons adverteert. Lof wordt alleen gegeven wanneer er feiten zijn die haar onderbouwen; algemene uitspraken zoals “de beste” of “het snelste” vermijden we. Als we met een bepaalde operator meningsverschillen hebben die invloed hebben op onze bronnen, vermelden we dat in het artikel.
Gesponsorde inhoud
We publiceren in principe geen gesponsorde artikelen. Mocht dat eenmalig wel gebeuren, vermelden we dat duidelijk bovenaan het stuk met het label “Gesponsord”. De rest van onze inhoud blijft onafhankelijk.
Gesponsorde inhoud is niet hetzelfde als een reguliere review. Een bedrijf dat ons betaalt voor plaatsing mag nooit onze beoordeling beïnvloeden; we kiezen ook niet zelf welke casino’s we recenseren op basis van hun affiliate-tarieven. Advertorials, banners of andere betaalde formats zetten we voorlopig niet in.
Een publicatie die wel als gesponsord wordt gelabeld, blijft inhoudelijk onder onze redactionele verantwoordelijkheid: wij schrijven de tekst zelf of controleren een aangeleverde tekst op onze gewone standaarden. Partijen die willen dat wij passages overnemen zonder te controleren, worden afgewezen. Gesponsorde artikelen worden geen top-plaatsing in onze algemene lijst van reviews gegund; ze krijgen een eigen labeltag en worden op hun eigen tijdlijn getoond.